ISO 9001 : 2000

Introducción

La organización Internacional de Normalización ISO (del griego Ios=Igualdad) es un organismo no gubernamental, cuyo objetivo primordial es promover el desarrollo de la normalización y actividades relacionadas en el mundo, con la finalidad de facilitar el intercambio internacional tanto de bienes como de servicios.

La Norma ISO 9001:2000 es aquella que garantiza la calidad de un producto mediante la implementación de controles exhaustivos, asegurándose de que todos los procesos que han intervenido en su fabricación operan dentro de las características previstas.

Misión

Permitir demostrar a las empresas su compromiso con la calidad y satisfacción del cliente así como también su compromiso de mejora continua de sus sistemas de calidad, integrando las realidades de un mundo cambiante.

Visión

Comprometerse a proporcionar “ese servicio extra” que marca la diferencia a su favor, encabezando el desarrollo y prestación de los servicios más competitivos, innovadores y del más alto nivel.

Objetivos

* Prevenir riesgos
* Corregir fallas
* Reducir Tiempos
* Detectar errores
* Mejorar la eficiencia
* Satisfacción de los clientes
* Mejora Continua

Beneficios

* Alcanzar sus objetivos empresariales
* Gestionar sus procesos de forma efectiva
* Utilizar los recursos de forma eficiente
* Mejorar la satisfacción y confianza de los clientes
* Mejorar continuamente
* Reducir el número de pérdidas no deseadas.